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3月26日,广东惠州。1月,陈先生一家驾驶幼鹏X9出行,5岁儿子行使文娱屏时,左手食指被伸缩支架夹住,半节食指马上零落,血肉笼统。孩子随即被送医,诊断为“手指创伤性完整离断”,医师称缺失的手指将来或者不会完整复原。
陈先生质疑产物“防夹功用”打算不到位,导致5岁孩子直接断指,不光影响了孩子身体和心绪矫健,尚有将来的职业采选。他记忆当时屏幕正正在伸缩中,孩子拇指正在前面操作屏幕,食指正在后面,“支架像铰剪相通犀利”,死死夹住手指后并未回弹。他还提到X9是许多家庭的采选,产物打算缺陷或者形成更大的平安隐患。
目前,陈先生称索赔医药费,心灵吃亏费等合计10万遭到拒绝,且幼鹏至今未给出全部的抵偿计划。对方称抵偿“更多是站正在客户存眷层面来申请,事故中的操作和监护也是必要您纳入考量的限造”。
对此,3月26日下昼,幼鹏汽车干系就业职员回应媒体,针对2025年1月爆发的儿童无意受伤事故,公司已第暂岁月建设专项幼组跟进治理,永远维持与家眷的亲热疏导,并向客户家眷供应存眷计划。同时,立时对产物伸开本事排查,正在原有平安机造根基上升级实行了多项防夹功用升级,公司将尽致力办理用户行使体验题目。